Vi søger en kundemedarbejder til at hjælpe vores privatkunderådgivere i København

Vores privatkunderådgivere har travlt og har brug for hjælp. Vil du være en del af en bank, der både giver kunderne nærværende og professionel rådgivning, og på samme tid gør en forskel for klimaet, bæredygtighed og tager socialt ansvar?

Har du en personlighed hvor humor og teamånd kendetegner dig? – Så glæder vi os til at møde dig.

Vi søger en kundemedarbejder, som kan hjælpe vores 9 privatkunderådgivere i København. Du vil være vores ansigt udadtil og tage i mod kunder, som skal til møde, samt hjælpe med dem, der har brug for hjælp indenfor daglig økonomi, udlandsoverførsler, netbank m.v. Derudover vil du understøtte rådgiverne i hverdagen ved at lave skat/rådighedsberegninger, indhente kundedokumenter og meget mere. Samtidig kan du hjælpe os med at håndterer alt fra kundebeskeder, ordne posten m.v.,

Hvem er Merkur?

Vi er en andelskasse, altså en bank, der er ejet af vores kunder med visionen om, udelukkende at være til gavn for verden. Derfor arbejder vi hver dag sammen med vores kunder om at støtte op om bæredygtighed og social ansvarlighed.

Din profil

Som kundemedarbejder i Merkur bliver du en kæmpe hjælp i hverdagen hos vores 9 privatkunderådgivere. Du kan være uddannet privatrådgiver, som måske ikke længere ønsker at have dine egne kunder. Det kan også være, at du tidligere har arbejdet i backoffice-funktioner eller som sagsbehandler i et andet pengeinstitut eller hos en mægler. Hos os får du en bred vifte af opgaver indenfor KYC, kredit og bolig. Samtidig vil du blive den praktiske hjælp, som vi savner i hverdagen.

Hvad du ikke kender til, skal vi nok lære dig op i. Det vigtigste er at du er har lysten og viljen, bevarer overblikket og det gode humør.

For at lykkes i denne rolle forestiller vi os at du kommer med:

• En evne til at skabe struktur i en hverdag, der ikke altid kan planlægges

• En udadvendt og proaktiv indstilling

• En struktureret og effektiv tilgang til dine opgaver, så du sikrer dig at der er ”orden i penalhuset”.

• Interesse for bæredygtighed og social ansvarlighed

• Lysten til at støtte og hjælpe andre i hverdagen

Det kan Merkur tilbyde dig

Som kundemedarbejder i Merkur bliver du en del af et stærkt fællesskab, der er drevet af engagement. Vi er en mindre organisation med rigtigt gode muligheder for at få indflydelse og for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi prioriterer diversitet, en åben kommunikation samt frihed under ansvar meget højt, og ser det som fundamentet for deres høje medarbejdertilfredshed. Hele 98% af Merkurs medarbejdere svarer f.eks. i den seneste trivselsmåling, at de er direkte stolte af deres arbejde. På kontoret går vi meget op i, at det skal være sjovt at gå på arbejde, så en god humor og et positivt sind er store bonusser.

Der er ca. 120 medarbejdere fordelt på vores lokationer i Aarhus, Aalborg og København.

Som vores nye kundemedarbejder vil du have din faste arbejdsplads i vores afdeling på Vesterbrogade i København, hvor du bliver en del af et team på 9 privatkunderådgivere. Merkurs afdeling i København huser i alt 40 kollegaer i andre afdelinger.

I Merkur er vi meget fleksible ifht. at tilrettelægge den enkeltes arbejdstid ud fra individuelle ønsker og behov. Der er åbent for kunder uden forudgående aftale mellem kl. 10.00 – 15.00.

Det praktiske

Send din motivation for jobbet og dit CV via linket ’Ansøg nu’. Vi holder samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores direktør for Privat Edmont Ala på tlf. 6265 6720.