Hvis du kan genkende nedenstående, så er du måske den rette til jobbet som kundekonsulent hos os. 

Du er en udadvendt, energisk, struktureret og glad person. Du har gåpåmod og brænder for at tale med kunder over telefonen. Du går op i, at den bedste kundeservice giver glade og tilfredse kunder, som samtidig føler sig trygge i dialogen med dig. 

Du får ansvaret for at tale med eksisterende og nye potentielle kunder. Din fornemste opgave er altid at sikre gode kundeoplevelser samt at kunne generere nye kundemøder til vores rådgivere.  Det er derfor vigtigt, at du kan se muligheder, og du tager ejerskab i forhold til at få mange nye kunder til PenSam Bank. 

For at opfylde vores krav til rigtig god kundeservice skal du have en naturlig nysgerrighed på mennesker og lysten til at tale med kunder. Du er kundens første kontakt med banken, og det er dermed dig, som skal få kunderne til at føle sig velkomne i vores bank. 

Til daglig bliver du en del af vores kundeservice-team bestående af fem personer inklusiv dig. Det er derfor også vigtigt, at du føler dig tilpas med telefonbetjening og kan bistå med at hjælpe vores kunder med mindre bankopgaver som betalingsservice, kort, budget m.m. Alt det praktiske skal vi selvfølgelig nok lære dig op i, når du starter. 

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men det vil være en fordel, hvis du interesserer dig for økonomi og bank og har erfaring med kundeservice fra andre jobs.

Derudover har du: 
- lyst til at prøve kræfter med nye udfordringer i en lille men voksende bank
- gode samarbejdsevner
- udadvendt og god til at formidle tryghed
- evnen til at skabe relationer og tage ejerskab overfor bankens kunder
- evnen til at arbejde struktureret, da det er væsentligt i arbejdet med at håndtere opgaverne i en travl hverdag.

En stilling på fuld tid i vores domicil beliggende i Farum. Attraktive ansættelsesvilkår. 

Derudover lægger vi meget vægt på trivsel og et godt arbejdsklima.

Du er velkommen til at ringe til Kundechef Rune Dalager på 51 92 36 08 for at høre mere om stillingen.
Ansøgningsfrist: 31/10-2024. Samtaler holdes dog løbende, så vent ikke for længe med at sende din ansøgning.